CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Le présent site web www.magnopistachio.com (ci-après dénommé le « site web ») est la propriété de :
Magno Pistachio Limited Company
NUMÉRO DE TVA : B72900087
Siège social : Carretera de Jorquera nº17, 02249 Bormate (Albacete), Espagne
Adresse électronique : [email protected]
Téléphone de contact : +34 633 556 856
L’activité exercée sur le site consiste en la vente en ligne de pistaches, de fruits à coque et de produits gastronomiques.
2. OBJECTIF ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales régissent l’achat de produits effectué par les utilisateurs par l’intermédiaire du site web.
La passation d’une commande implique l’acceptation expresse des présentes conditions générales, ainsi que des mentions légales, de la politique de confidentialité et de la politique en matière de cookies.
Magno Pistachio se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de l’achat seront d’application.
3. L’UTILISATEUR
L’accès, la navigation et l’utilisation du site Web confèrent la condition d’utilisateur.
L’utilisateur déclare :
- être âgé de plus de 18 ans
- Avoir la capacité juridique de conclure des contrats
- Fournir des données précises et actualisées
Le site Web s’adresse principalement aux utilisateurs résidant en Espagne et dans l’Union européenne.
4. PROCESSUS D’ACHAT
La procédure d’achat s’effectue entièrement en ligne via le site web.
L’utilisateur pourra sélectionner les produits, les ajouter au panier et effectuer l’achat en suivant les étapes indiquées.
Une fois la commande passée, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation avec un résumé de l’achat.
5. LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits.
En cas de rupture de stock ou d’impossibilité d’approvisionnement, Magno Pistachio en informera l’Utilisateur et procédera au remboursement intégral des sommes versées.
6. PRIX ET TAXES
Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire expresse.
Les frais d’expédition sont indiqués avant le paiement et peuvent varier en fonction de la destination et du montant de la commande.
Magno Pistachio se réserve le droit de modifier les prix sans affecter les commandes déjà confirmées.
7. LES MODES DE PAIEMENT
Les méthodes de paiement acceptées sont celles indiquées lors de la procédure de paiement, qui peuvent inclure :
Carte de crédit ou de débit (Redsys)
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Autres moyens activés à la caisse
Le paiement est soumis à l’autorisation de l’institution émettrice concernée.
8. FACTURATION
L’utilisateur recevra une confirmation de la commande par courrier électronique.
La facture peut être demandée et sera de préférence fournie sous forme électronique, conformément à la réglementation en vigueur.
9. LIVRAISON DES COMMANDES
Les conditions d’expédition, les délais et les coûts de livraison sont spécifiquement détaillés sur la page Informations d’expédition, accessible depuis le site web.
Sauf cas de force majeure, les commandes seront livrées dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la confirmation de l’achat.
10. SOINS AUX CLIENTS
Pour tout doute, incident ou plainte, l’utilisateur peut contacter Magno Pistachio à travers :
[email protected]
+34 633 556 856
11. PLAINTES ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Magno Pistachio met à la disposition des consommateurs des formulaires de réclamation officiels.
En outre, conformément au règlement (UE) 524/2013, l’utilisateur peut accéder à la plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol.
En cas de litige, les parties s’en remettent aux cours et tribunaux du domicile du consommateur.