Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après RGPD), à la loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et la loi organique 3/2018, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, MAGNO PISTACHIO SL garantit la protection et la confidentialité des données personnelles de toute nature fournies par nos clients, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données personnelles.

La politique de protection des données de MAGNO PISTACHIO SL est basée sur le principe de la responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement est responsable du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel, en étant en mesure de le démontrer aux autorités de contrôle correspondantes.

Les données fournies seront traitées conformément aux termes établis dans le RGPD ; en ce sens, MAGNO PISTACHIO SL a adopté les niveaux de protection légalement requis et a installé toutes les mesures techniques en son pouvoir pour éviter la perte, le mauvais usage, l’altération, l’accès non autorisé par des tiers, comme indiqué ci-dessous. Toutefois, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Responsable du traitement des données : qui sommes-nous ?

Nom : MAGNO PISTACHIO SL
NUMÉRO DE TVA : B72900087
Adresse : Carretera de Jorquera, nº 17, 02249, Bormate, Albacete
Numéro de téléphone : 633556856
Courriel : [email protected]

Traitement des données : quelles données traitons-nous et quelle est leur origine ?

En fonction de la relation que vous pouvez avoir avec nous, nous pouvons traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes Nous pouvons également traiter des données à caractère personnel provenant d’autres sources :

Formulaires et appels de contact : les données proviennent de la personne concernée elle-même ou de son représentant. juridiques. Les catégories de données qui seront traitées sont les « données d’identification » (nom, adresse électronique et numéro de téléphone). téléphone).

Demande de devis : Les données proviennent de la personne concernée elle-même ou de son représentant légal. Les données Les catégories de données à traiter sont les « données d’identité » (nom, e-mail, téléphone).

Prestation de services ou vente de produits : Les données proviennent de la personne concernée elle-même, ou de son le représentant légal. Les catégories de données à traiter sont les « données d’identité » (nom, adresse électronique, nom et adresse). (e-mail, téléphone, adresse postale) et « économique » (coordonnées bancaires).

Envoi de communications commerciales : les données proviennent de la personne intéressée ou de son entourage. le représentant légal. Les catégories de données à traiter sont les « données d’identité » (nom, adresse électronique, nom et adresse). e-mail, téléphone, image). Un consentement explicite vous sera demandé à cet effet.

Finalité du traitement : à quelles fins vos données seront-elles utilisées ?

Formulaires de contact : Toutes les données fournies par nos visiteurs sur le site Web de MAGNO PISTACHIO SL seront incluses dans le registre des activités de traitement des données personnelles, créé et maintenu sous la responsabilité de MAGNO PISTACHIO SL, qui est essentiel pour résoudre les questions ou les demandes d’information envoyées par nos visiteurs.

Service clientèle : Toutes les données fournies par nos clients seront incluses dans le registre des activités de traitement des données personnelles, créé et maintenu sous la responsabilité de MAGNO PISTACHIO SL, essentiel pour fournir les services contractés par nos clients, ainsi que pour résoudre les doutes ou les questions qu’ils pourraient avoir par le biais de nos canaux de service à la clientèle.

Appels reçus : Toutes les données fournies par les personnes intéressées qui contactent MAGNO PISTACHIO SL seront incluses dans le registre des activités de traitement des données personnelles, créé et maintenu sous la responsabilité de MAGNO PISTACHIO SL, indispensable pour résoudre les questions ou les demandes d’information qui nous sont adressées.

Les visiteurs du site web : Nous effectuons un suivi anonyme des visiteurs du site Web de MAGNO PISTACHIO SL, afin de savoir quelles pages et quels services sont les plus pertinents pour nos clients potentiels.

Lettre d’information sur les produits et services : les clients qui cochent la case de consentement pour recevoir des communications commerciales/publicitaires recevront des informations relatives aux produits/services que nous offrons.

Légitimité du traitement : pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

a) Relation contractuelle : il s’agit de la relation qui s’applique lorsque vous contractez l’un de nos services.
b) Intérêt légitime : traiter les demandes et les réclamations que vous nous soumettez et gérer le recouvrement des montants dus.
c) Votre consentement : Si vous êtes un utilisateur de notre site web, en cochant la case du formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à votre requête ou demande d’information et à vous envoyer de la publicité avec votre consentement préalable.

Destinataires : Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous divulguons vos données personnelles aux parties nécessaires aux fins du traitement et aux parties auxquelles nous sommes obligés de le faire pour nous conformer à la loi.
Si, en dehors des cas susmentionnés, nous devons divulguer vos données personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable par le biais d’options claires qui vous permettront de prendre une décision à cet égard.

Communication : Où pouvons-nous envoyer vos données ?

Nous n’effectuerons pas de transferts internationaux de vos données à caractère personnel pour l’une des raisons susmentionnées.

Conservation : Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte des risques liés au traitement, ainsi que de nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, de nos politiques internes de conservation des données et de nos intérêts commerciaux légitimes, tels que décrits dans le présent avis de confidentialité et la politique en matière de cookies.
En ce sens, MAGNO PISTACHIO SL conservera les données personnelles une fois que sa relation avec vous aura pris fin, dûment bloquée, pendant la période de prescription des actions qui pourraient dériver de la relation maintenue avec l’intéressé.
Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à MAGNO PISTACHIO SL et ne seront pas traitées, sauf pour les mettre à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, pour l’attention d’éventuelles responsabilités découlant du traitement, ainsi que pour l’exercice et la défense de réclamations devant l’Agence espagnole de protection des données.

Sécurité : Comment protégeons-nous vos données ?

Nous déployons tous les efforts raisonnables pour préserver la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre la perte accidentelle et contre l’accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de l’état de la technologie et de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation que vous faites des données (y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) que vous utilisez sur notre site web. Notre personnel respecte des normes strictes en matière de protection de la vie privée et, lorsque nous engageons des tiers pour fournir des services d’assistance, nous leur demandons de respecter les mêmes normes et de nous permettre de vérifier leur conformité.

Vos droits : Quels sont les droits que vous pouvez exercer en tant que personne concernée ?

Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :

a) Droit d’accès à leurs données personnelles, de connaître les données personnelles traitées et les opérations de traitement effectuées sur celles-ci ;
(b) le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ;
(c) le droit à l’effacement de leurs données à caractère personnel, lorsque cela est possible (par exemple, en vertu de la loi) ;
d) le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement est mise en doute, auquel cas nous pouvons conserver les données dans le but de poursuivre ou de défendre des réclamations.
e) Le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter est notre intérêt légitime. MAGNO PISTACHIO SL cessera de traiter vos données à moins qu’il n’y ait un intérêt légitime ou que cela soit nécessaire pour la défense des réclamations, lorsque ce droit s’applique.
f) le droit à la portabilité des données, lorsque la base juridique qui nous permet de traiter vos données est l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement.
g) le droit de révoquer le consentement donné à MAGNO PISTACHIO SL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment en nous contactant à Carretera de Jorquera nº17, 02249, Albacete, Bormate, ou en envoyant un courrier électronique à [email protected].

Protection des droits : Où pouvez-vous déposer une plainte ?

Si vous estimez que notre entité n’a pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données par l’un des moyens suivants :
Site électronique : https://www.aepd.es
Courrier postal : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
Téléphone : 901.100.099 et 912.663.517.
L’introduction d’une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un juriste n’est pas nécessaire.

Mises à jour : Quelles sont les modifications susceptibles d’être apportées à la présente politique de confidentialité ?

MAGNO PISTACHIO SL se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences susceptibles d’en affecter le respect.
Afin de garantir le respect de la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, MAGNO PISTACHIO SL a bénéficié des services de consultation et de conseil de ClickDatos.