{"id":4275,"date":"2025-12-12T16:53:43","date_gmt":"2025-12-12T15:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/magnopistachio.com\/politica-de-devolucao-e-retirada\/"},"modified":"2025-12-12T22:36:03","modified_gmt":"2025-12-12T21:36:03","slug":"politica-de-devolucao-e-retirada","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/magnopistachio.com\/pt-pt\/politica-de-devolucao-e-retirada\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e retirada"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4275\" class=\"elementor elementor-4275 elementor-4167\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6890b24 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6890b24\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1386b2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1386b2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family: Ubuntu;\">Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e cancelamento<\/span><\/h1><h3> <\/h3><h3><span style=\"font-family: Ubuntu;\">1. DIREITO DE RESCIS\u00c3O<\/span><\/h3><p data-start=\"462\" data-end=\"713\"><span style=\"font-size: 16px; color: #ffffff;\">Em conformidade com o disposto no Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro, o Utilizador, enquanto consumidor, tem o direito de rescindir o contrato de compra e venda <strong data-start=\"644\" data-end=\"680\">no prazo de 14 dias de calend\u00e1rio<\/strong>, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p><p data-start=\"715\" data-end=\"916\"><span style=\"font-size: 16px; color: #ffffff;\">O prazo de resolu\u00e7\u00e3o termina 14 dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s o dia em que o utilizador ou um terceiro autorizado pelo utilizador, com exce\u00e7\u00e3o do transportador, adquiriu a posse material dos produtos.<\/span><\/p><h3 data-start=\"715\" data-end=\"916\">2. COMO EXERCER O DIREITO DE RETRACTA\u00c7\u00c3O<\/h3><p data-start=\"971\" data-end=\"1111\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Para exercer o direito de desist\u00eancia, o Utilizador deve comunicar a sua decis\u00e3o de forma clara e inequ\u00edvoca ao Magno Pistachio:<\/span><\/p><p data-start=\"1113\" data-end=\"1168\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\"><strong data-start=\"1116\" data-end=\"1143\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" style=\"color: #ffffff;\" rel=\"noopener\" data-start=\"1118\" data-end=\"1141\">info@magnopistachio.com<\/a><\/strong><\/span><br data-start=\"1143\" data-end=\"1146\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\"><strong data-start=\"1149\" data-end=\"1168\">+34 633 556 856<\/strong><\/span><\/p><p data-start=\"1170\" data-end=\"1284\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio utilizar um formul\u00e1rio espec\u00edfico, sendo suficiente uma comunica\u00e7\u00e3o expressa dentro do prazo legal.<\/span><\/p><h3 data-start=\"1170\" data-end=\"1284\">3. EFEITOS DA RETIRADA<\/h3><p data-start=\"1324\" data-end=\"1600\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Em caso de rescis\u00e3o v\u00e1lida, o Magno Pistachio reembolsar\u00e1 o Utilizador de <strong data-start=\"1396\" data-end=\"1425\">todos os pagamentos recebidos<\/strong>, incluindo os custos de envio normais (se existirem), no prazo m\u00e1ximo de <strong data-start=\"1508\" data-end=\"1529\">14 dias de calend\u00e1rio<\/strong> a contar da data em que a decis\u00e3o de rescis\u00e3o foi informada.<\/span><\/p><p data-start=\"1602\" data-end=\"1759\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">O reembolso ser\u00e1 efectuado utilizando o <strong data-start=\"1642\" data-end=\"1665\">mesmo meio de pagamento<\/strong> utilizado pelo Utilizador para a compra inicial, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio.<\/span><\/p><p data-start=\"1761\" data-end=\"1922\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">O Magno Pistachio pode reter o reembolso at\u00e9 receber os produtos ou at\u00e9 que o Utilizador apresente prova da sua devolu\u00e7\u00e3o, consoante o que ocorrer primeiro.<\/span><\/p><h3 data-start=\"1761\" data-end=\"1922\"><span style=\"font-family: Ubuntu;\">4. EXCEP\u00c7\u00d5ES AO DIREITO DE RESCIS\u00c3O (G\u00c9NEROS ALIMENT\u00cdCIOS)<\/span><\/h3><p data-start=\"2001\" data-end=\"2151\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Em conformidade com o <strong data-start=\"2023\" data-end=\"2075\">artigo 103\u00ba do Real Decreto Legislativo 1\/2007<\/strong>, o direito de retrata\u00e7\u00e3o <strong data-start=\"2105\" data-end=\"2126\">n\u00e3o se aplica<\/strong> nos seguintes casos:<\/span><\/p><ul data-start=\"2153\" data-end=\"2511\"><li data-start=\"2153\" data-end=\"2217\"><p data-start=\"2155\" data-end=\"2217\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Produtos suscept\u00edveis de <strong data-start=\"2176\" data-end=\"2214\">se deteriorarem ou de expirarem rapidamente<\/strong>.<\/span><\/p><\/li><li data-start=\"2218\" data-end=\"2392\"><p data-start=\"2220\" data-end=\"2392\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Produtos <strong data-start=\"2230\" data-end=\"2245\">selados<\/strong> que n\u00e3o possam ser devolvidos por raz\u00f5es de <strong data-start=\"2298\" data-end=\"2337\">prote\u00e7\u00e3o da sa\u00fade ou de higiene<\/strong> e que tenham sido <strong data-start=\"2355\" data-end=\"2389\">abertos ap\u00f3s a entrega<\/strong>.<\/span><\/p><\/li><li data-start=\"2393\" data-end=\"2511\"><p data-start=\"2395\" data-end=\"2511\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">G\u00e9neros aliment\u00edcios que tenham sido <strong data-start=\"2433\" data-end=\"2471\">abertos, manipulados ou consumidos<\/strong>, no todo ou em parte, ap\u00f3s a entrega.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2513\" data-end=\"2683\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Consequentemente, <strong data-start=\"2533\" data-end=\"2617\">n\u00e3o ser\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de produtos alimentares abertos ou n\u00e3o selados<\/strong>, exceto se o produto estiver defeituoso ou se houver um erro no envio.<\/span><\/p><h3 data-start=\"2513\" data-end=\"2683\">5. DEVOLU\u00c7\u00c3O DE PRODUTOS DEFEITUOSOS OU ERROS DE ENTREGA<\/h3><p data-start=\"2753\" data-end=\"2948\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">No caso de o Utilizador receber um produto defeituoso ou diferente do encomendado, dever\u00e1 informar o Magno Pistachio o <strong data-start=\"2872\" data-end=\"2903\">mais rapidamente poss\u00edvel<\/strong>, utilizando os dados de contacto indicados.<\/span><\/p><p data-start=\"2950\" data-end=\"3185\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Magno Pistachio informar\u00e1 o Utilizador sobre o procedimento a seguir e, uma vez verificada a ocorr\u00eancia, proceder\u00e1 \u00e0 <strong data-start=\"3071\" data-end=\"3122\">substitui\u00e7\u00e3o do produto ou ao seu reembolso integral<\/strong>, incluindo os custos de envio e devolu\u00e7\u00e3o correspondentes.<\/span><\/p><h3>6. CONDI\u00c7\u00d5ES DE REGRESSO<\/h3><p data-start=\"3225\" data-end=\"3281\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Em caso de devolu\u00e7\u00e3o v\u00e1lida, o utilizador deve<\/span><\/p><ul data-start=\"3283\" data-end=\"3617\"><li data-start=\"3283\" data-end=\"3368\"><p data-start=\"3285\" data-end=\"3368\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Envia o produto em <strong data-start=\"3307\" data-end=\"3326\">perfeitas condi\u00e7\u00f5es<\/strong>, n\u00e3o utilizado e na sua <strong data-start=\"3346\" data-end=\"3365\">embalagem original<\/strong>.<\/span><\/p><\/li><li data-start=\"3369\" data-end=\"3475\"><p data-start=\"3371\" data-end=\"3475\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Inclui todos os elementos que acompanham o produto (embalagem, documenta\u00e7\u00e3o, fatura, se for caso disso).<\/span><\/p><\/li><li data-start=\"3476\" data-end=\"3617\"><p data-start=\"3478\" data-end=\"3617\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Entrega sem demora injustificada e, em qualquer caso, num prazo m\u00e1ximo de <strong data-start=\"3555\" data-end=\"3576\">14 dias de calend\u00e1rio<\/strong> a contar da comunica\u00e7\u00e3o da rescis\u00e3o.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3619\" data-end=\"3744\"><span style=\"color: #ffffff; font-family: Ubuntu;\">Salvo em caso de produto defeituoso ou de erro de expedi\u00e7\u00e3o, os <strong data-start=\"3681\" data-end=\"3743\">custos diretos da devolu\u00e7\u00e3o ficam a cargo do utilizador.<\/strong><\/span><\/p><h3 data-start=\"1170\" data-end=\"1284\">7. ENDERE\u00c7O DE DEVOLU\u00c7\u00c3O<\/h3><p data-start=\"3786\" data-end=\"3883\"><span style=\"color: #ffffff;\">Os produtos devem ser enviados para o seguinte endere\u00e7o, ap\u00f3s comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via com Magno Pistachio:<\/span><\/p><p data-start=\"3885\" data-end=\"4036\"><span style=\"color: #ffffff;\"><strong data-start=\"3885\" data-end=\"3922\">Empresa Magno Pistachio Limited<\/strong><\/span><br data-start=\"3922\" data-end=\"3925\"><span style=\"color: #ffffff;\">Carretera de Jorquera n\u00ba17<\/span><br data-start=\"3951\" data-end=\"3954\"><span style=\"color: #ffffff;\">02249 Bormate (Albacete), Espanha<\/span><br data-start=\"3986\" data-end=\"3989\"><span style=\"color: #ffffff;\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" style=\"color: #ffffff;\" rel=\"noopener\" data-start=\"3992\" data-end=\"4015\">info@magnopistachio.com<\/a><\/span><br data-start=\"4015\" data-end=\"4018\"><span style=\"color: #ffffff;\">+34 633 556 856<\/span><\/p><h3 data-start=\"3885\" data-end=\"4036\">8. GARANTIAS<\/h3><p data-start=\"3885\" data-end=\"4036\"><span style=\"color: #ffffff;\">O Utilizador disp\u00f5e das garantias legalmente estabelecidas para os produtos adquiridos, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente em mat\u00e9ria de defesa do consumidor e do utilizador.<\/span><\/p><p data-start=\"3885\" data-end=\"4036\"> <\/p><p> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e cancelamento 1. 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